GARANZIE & SICUREZZA

Regolamento per l’acquisto di beni e servizi

Identificazione del Fornitore


I servizi oggetto del presente regolamento sono posti in vendita da Forservice S.r.l con sede in Via Congiu 5, 09030 Elmas (CA) , codice fiscale e partita IVA 02512750924 di seguito indicata come “Forservice”.

Le indicazioni che seguono regolano i rapporti tra Forservice S.r.l. fornitrice del servizio e gli utenti di tale servizio (di seguito denominati UTENTI). L’UTENTE che si avvale del servizio, incarica per suo nome e conto Forservice di riservare i servizi di parcheggio selezionati; esprime il suo consenso al trattamento dei propri dati ec L. 675/96 mediante l’inserimento dei dati richiesti nella pagina web, e corrisponde il prezzo del servizio a titolo di provvista anticipata, ossia come “mezzi necessari per l’esecuzione del mandato” (articolo 1719 c.c.), è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento. Il presente regolamento deve essere quindi letto ed approvato in tutte le sue parti prima di terminare l’operazione di registrazione.

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Art. 1 – Oggetto del servizio

Il servizio ha come oggetto l’acquisto on line di servizi relativi alle aree di sosta così come indicati e offerti in vendita sul sito www.forservice.eu

Art. 2 – Corrispettivo dei servizi

Il pagamento del servizio è consentito con carta di credito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard. Il pagamento avviene attraverso uno sportello virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 128 bit. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e Forservice S.r.l non ha in alcun modo accesso ai dati della Carta di Credito dell’acquirente.

Gli eventuali rimborsi dovuti all’Utente verranno accreditati mediante storno, anche parziale, dell’operazione e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui Forservice è venuta a conoscenza del recesso stesso

Art. 3 – Obblighi dell’acquirente e del titolare della carta di credito

L’acquirente si impegna a prendere visione, leggere attentamente ed accettare le clausole contrattuali di cui al presente regolamento, quale condizione necessaria all’acquisto, trattandosi di clausole redatte in conformità agli artt. 3 e 4 del D. Lgs.185/1999 (contratto a distanza) e art. 12 del D. Lgs. 70/03 (commercio elettronico).

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Art. 4 – Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra Forservice e l’Utente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Utente all’indirizzowww.forservice.eu, ove, seguendo le procedure indicate, l’utente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei servizi di cui all’art. 2 che precede.

Art. 5 – Diritti e obblighi di Forservice S.r.l.

Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’utente e del servizio acquistato, il prezzo del servizio acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento e l’esistenza del diritto di recesso.

Forservice S.r.l. si impegna ad inviare, senza indugio e per e-mail, ricevuta dell’ordine dell’Utente, con riepilogo delle informazioni essenziali relative al servizio, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento e delle spese accessorie. L’ordine e la ricevuta di conferma d’ordine si considerano pervenuti quando le parti, alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi. Pertanto, l’acquirente dovrà diligentemente custodire: la conferma d’ordine indirizzata via email da Forservice con la sintesi dell’acquisto.

Forservice S.r.l. si impegna a fornire tempestivamente qualunque informazione sulle modifiche sostanziali dei servizi relativi alle aree di sosta, occupandosi di prendere in carico ed assolvere direttamente e, tramite I suoi Franchisee, la fornitura del servizio di sosta e quant’altro connesso, avendo cura di informare il cliente sulle modalità contrattuali. Forservice S.r.l. Si impegna a mantenere ferme le tariffe pubblicate al momento dell’acquisto online. Forservice S.r.l. potrà sospendere il proprio servizio o parte di esso per sopravvenute esigenze tecniche, ovvero per eventuali modifiche, in quanto atte a migliorare il servizio medesimo. Forservice S.r.l. non ha alcuna responsabilità per i numeri e dati delle Carte di Credito fornite a BNL (Banca Nazionale del Lavoro) al momento dell’acquisto sul sito dell’istituto di credito.

Art. 6 – Tariffe

Le tariffe di vendita dei servizi offerti all’interno del sito Internet www.forservice.eu sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

Le tariffe di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensive di IVA.

Le tariffe indicate in corrispondenza di ciascuno dei servizi offerti hanno validità fino alla data di fruizione del servizio

Art. 7 – Rinuncia

È previsto il rimborso del prezzo del servizio nel caso di rinuncia da parte dell’Utente con l’applicazione delle seguenti penali:

penale del 10% dall’ avvenuta transazione online fino a 31 giorni prima della data di accettazione/check-in;

penale del 30% da 30 giorni sino a 15 gg prima della data di accettazione/check-in;

penale del 50% da 14 giorni sino a 7 giorni prima della data di accettazione/check-in;

penale del 100% da 6 giorni sino al giorno stesso dalla data di accettazione/check-in;

Nel caso l’Utente decida di richiedere il rimborso , deve darne comunicazione a Forservice a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo di Forservice, Via Congiu 5, CAP 09030 Elmas (CA) o tramite posta elettronica all’e-mail info@forservice.eu, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo Forservice, Via Congiu 5, CAP 09030 Elmas (CA) entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Utente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Art. 8 – Limitazioni di responsabilita’

Forservice non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riuscisse a fornire i servizi previsti dal contratto.

Forservice non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.

Forservice non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Forservice non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza.

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